Частые вопросы
Частые вопросы
Сколько будет стоить доставка моего заказа?
Цена зависит от зоны адреса и суммы заказа.
Стоимость доставки для вашего заказа отобразится после заполнения адреса и состава заказа.
Зона A: бесплатно при заказе от 3 000 RSD, при меньшей сумме — от 100 до 400 RSD, в зависимости от удаленности адреса.
Зона B: бесплатно при заказе от 5 000 RSD, при меньшей сумме — от 200 до 500 RSD, в зависимости от удаленности адреса.
Зона C: бесплатно при заказе от 7 000 RSD, при меньшей сумме — от 200 до 700 RSD, в зависимости от удаленности адреса.
Зона D: бесплатно при заказе от 10 000 RSD, при меньшей сумме — от 300 до 1000 RSD, в зависимости от удаленности адреса.
В какие районы Белграда вы доставляете?
Почти по всему Белграду: Стари Град, Врачар, Савски Венац, Звездара, Палилула, Вождовац, Новый Белград, Чукарица, Земун, Крняча, Борча, Ледине и восточный Сурчин.
Зона определяется по адресу при оформлении заказа.
Если ваш адрес не входит в зоны нашей доставки — напишите нам в мессенджеры или в чат на сайте, мы постараемся найти решение.
Как быстро привезут мой заказ?
Доставка идет по интервалам времени. При оформлении выбирается ближайший свободный интервал или удобное время, в том числе на другой день, — курьер приезжает в пределах интервала. В часы пик и в непогоду ближайшие интервалы разбирают быстрее.
Могу ли я забрать свой заказ самостоятельно?
Да, вы всегда можете забрать свой заказ самостоятельно с 12:00 до 22:30 в нашей зоне самовывоза по адресу: Таковска 54.
При оформлении заказа выберите способ получения «самовывоз».
Самое ближайшее время получения заказа на самовывозе — 30 минут от момента оформления, при наличии свободных слотов.
На самовывозе оплатить заказ можно как наличными, так и банковской картой.
Есть небольшая парковка напротив около отеля Radisson Red.
На какое время я могу сделать самый ранний заказ и самый поздний?
Каждый день самое раннее время доставки или самовывоза — 12:00, самое позднее — 22:30. Заказ на другой день можно оформить заранее.
Есть ли у вас какие-либо скидки?
По будням — 10% на заказы, если выбранное время доставки или самовывоза начинается в 17:00 или раньше; с 17:15 — без скидки. Скидка считается в корзине сама, промокод не нужен. Промокоды публикуются в Telegram @miami_srb.
Есть ли промокод на день рождения? И сколько он действует?
Да, и вводить его не нужно: личный промокод сам применяется в корзине. Действует за 3 дня до дня рождения, в сам день рождения и 7 дней после. Подарок — ролл Филадельфия Авокадо Премиум к заказу от 5 000 RSD, к заказу меньше — моти. Дата рождения указывается в профиле заранее, минимум за 30 дней. Один подарок в год, при получении нужен документ с датой рождения.
Идут ли к моему заказу соевый соус, имбирь и васаби бесплатно? В каком количестве?
Да. К каждому роллу — по одной порции соевого соуса, васаби и имбиря, к маки — на каждые 2 порции в заказе.
К готовому поке — соус из состава и вилка, к супу — вилка, к том яму и том кха — рис.
Палочки — одна пара на два ролла. К нигири и гунканам соусы не кладутся.
Сколько положено к заказу, видно в корзине. Дополнительные соусы и приборы — в разделе «Дополнения».
Есть ли веганские и вегетарианские блюда?
Веганские — без продуктов животного происхождения: Поке с тофу, Сан-Франциско, Огурец маки, Авокадо маки, Гункан Чука, Ореховая чука.
Вегетарианские — без рыбы и мяса, но не веганские: Мельбурн, Эль-Пасо.
Полный состав — в карточке каждого блюда.
Хочу убрать ингредиент из блюда в моем заказе. Как это сделать?
До оформления — написать в комментарии к заказу, что убрать и из какого блюда. Если заказ уже оформлен — прислать в чат номер заказа и что убрать, пока заказ не начали готовить. Об аллергии лучше сразу написать в чат — кухня проверит состав и подтвердит. Состав указан в карточке каждого блюда.
Miami можно заказать через Wolt или Glovo?
Да, Miami есть в Wolt и Glovo, там действуют свои акции. Скидка 10% по будням, промокоды и подарок на день рождения — только при заказе на сайте.
Делаете ли вы кейтеринги, фуршеты, корпоративные заказы или бизнес-ланчи?
Да — кейтеринг, фуршеты и корпоративные заказы для офиса, праздника или большой компании: сеты, поке, закуски, напитки и десерты к нужному времени. Минимальная сумма — 25 000 RSD, детали согласует администратор. Бизнес-ланчей в постоянном меню нет, но по запросу их можно сделать — условия согласует администратор в чате.
У меня есть вопрос. Как я могу с вами связаться?
Чат на сайте — кнопка в правом нижнем углу, Telegram @miami_srb или телефон +381 62 946-08-90. Администратор отвечает с 10:30 до 22:30.